Plasma-tv som byter kanaler själv!

Postad 06 november 2014 - 12:01

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Jag har en 50" Samsung PS50B855 plasma tv, som har börjat bläddra kanaler av sig själv. Det enda man kan göra då är att dra ur strömkontakten. Sen fungerar tv:n som vanligt ett tag. Jag har uppdaterat tvn med de senaste firmware som finns på Samsungs hemsida utan att det blev någon skillnad.
Är det någon annan som haft samma fel? Tips?

Bifogad fil(er)

se_PS50B855Y1WXXE_001_Front.jpg 26,48K 0 Antal nerladdningar

Tillbaka upp

Postad 06 november 2014 - 12:05

stoffe69

Lärjunge

376 inlägg

Fråga - Händer det samma sak om du tar ut batterierna till fjärrkontrollen ? mest nyfiken

Tillbaka upp

Postad 06 november 2014 - 12:20

phil neal

Mästare

2 603 inlägg

Marmelad i fjärrkontrollen?

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 00:31

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Tror inte att det är fjärren, för att den ska fungera så måste man rikta den mot tv:n.
Jag har idag resettat tv:n (välj en kanal och håll in exit knappen på fjärren i 15sek.) Än så länge har den fungerat.....

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 10:06

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Nähä, fungerade inte! Nu byter tvn kanaler igen!

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 11:59

agpath

Mega-Guru

7 926 inlägg

Galleriet: 6 bilder
Film: 91 filmer

Marmelad i fjärrkontrollen?

Eller på knappen på TVn?

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 14:03

EVOVII

Veteran

1 892 inlägg

Tror inte att det är fjärren, för att den ska fungera så måste man rikta den mot tv:n.
Jag har idag resettat tv:n (välj en kanal och håll in exit knappen på fjärren i 15sek.) Än så länge har den fungerat.....

Bara för att så skulle i alla fall jag testa att utesluta den ur ekvationen.

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 15:15

Tomanista

Veteran

2 396 inlägg

Galleriet: 16 bilder
Film: 543 filmer

Sker det oavsett vilken tuner du använder?

Tillbaka upp

Postad 07 november 2014 - 15:43

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Jag har bytt batterier imorse.

Tillbaka upp

#10 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #10

Postad 09 november 2014 - 12:13

Unregistered7c808eec

Mästare

3 866 inlägg

Jag skulle gärna ha den funktionen, min fjärr försvinner hela tiden, så autozapp skulle vara perfekt!

Förlåt, kunde inte låta bli...

Tillbaka upp

#11 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #11

Postad 09 november 2014 - 13:16

thunder

Amatör

89 inlägg

Nån granne som har kul? Prova tejpa över mottagaren vid teven.

Tillbaka upp

#12 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #12

Postad 09 november 2014 - 13:49

Kung Nu

Beroende

1 399 inlägg

Nån granne som har kul?

Ha, HAHAHA, Precis min tanke också!

Tillbaka upp

#13 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #13

Postad 17 november 2014 - 10:18

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Jag har testat att hålla handen framför ir-sensorn. Ingen skillnad.

Tillbaka upp

#14 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #14

Postad 17 november 2014 - 10:23

Buddypresley

Guru

4 114 inlägg

Har du ringt Samsungsupporten?

Tillbaka upp

#15 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #15

Postad 19 november 2014 - 12:00

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Jag mailade dem, här är svaret:
Tack för ditt mail till Samsung Support

Det är tråkigt att höra att du upplever problem med din TV! Du kan felsöka problemet du upplever genom att byta batterier i fjärrkontrollen för att undersöka om det kan vara den som är boven i dramat. Om du har flera fjärrkontroller till andra enheter kring din TV kan det bara bra att även kontrollera dessa.

Det kan också vara bra för oss att veta på vilket sätt du tar din TV-signal till din TV. Om du har en extern box för TV vid sidan av kan det också vara en idé att kontakta leverantören av boxen för att felsöka problemet från deras sida.

Om det dock inte påverkar att byta batterier i fjärrkontrollen och antennkabel går direkt till TV kan du också prova att fabriksåterställa enheten. Detta gör du genom att ställa dig på en TV-kanal och trycka och hålla nere knappen Exit på fjärrkontrollen i 15 sekunder. Du får då ett meddelande där du bekräftar att du vill återställa. Tänk på att inställningar du gjort och kanaler du sökt in kommer att behöva ställas in på nytt vid en återställning.

Skulle du trots en återställning uppleva de problem du beskriver behöver en verkstad undersöka enheten. Du 24 månaders garanti på din TV från Samsung och om du fortfarande är inom denna period kan du ringa vår support för att få hjälp med felanmälan: 0771-7267864 Öppettider: Måndag - fredag 8-19, Lördag 10-15.

Tillbaka upp

#16 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #16

Postad 19 november 2014 - 13:03

Kilroys

Wannabe

29 inlägg

Tips 1 Du har 2 års fabriksgaranti
och 1 år reklamationsrätt, alltså 3 år.

Tips 2 Touch knapparna.
Sitter en kontakt på touch kortet, tag av den.
Fjärren kommer fortfarande att fungera.

Tillbaka upp

#17 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #17

Postad 25 november 2014 - 21:54

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Tips 1 Du har 2 års fabriksgaranti
och 1 år reklamationsrätt, alltså 3 år.

Tips 2 Touch knapparna.
Sitter en kontakt på touch kortet, tag av den.
Fjärren kommer fortfarande att fungera.

Tack för svaret. Tvn är ca 4år så garanti finns inte kvar.
Antar att du menar att jag ska öppna tvn och rycka loss en kontakt?

Tillbaka upp

#18 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #18

Postad 26 november 2014 - 06:50

Kilroys

Wannabe

29 inlägg

Var lite för ivrig när jag lovade att
fjärren inte skull påverkas.
Det gör den eftersom fjärrmottagaren sitter
på samma kort som touchknapparna och
om du tar bort kontakten försvinner även fjärren.

Du kan ju gnugga på knapparna för att se om det blir någon ändring.

Tillbaka upp

#19 Plasma-tv som byter kanaler själv!: inlägg #19

Postad 26 november 2014 - 15:51

mikko

Lärjunge

359 inlägg

Ja, det stämmer, hann öppna tvn innan jag läste inlägget. Fjärren slutar fungera samtidigt. Ska gnugga knapparna och se om nåt händer.

Såg att tvn är tillverkad prick 4 år sedan.

Tillbaka upp

Bifogad fil(er)

1 användare läser detta ämne

Logga in