Samsung PS50B855/PS58B855 Buzzingproblem?
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser |
![]() |
10 år sedan |
![]() |
10 år sedan |
![]() |
11 år sedan |
![]() |
12 år sedan |
![]() |
14 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
![]() |
15 år sedan |
Postad 17 oktober 2009 - 08:35
Postad 07 januari 2010 - 17:47
Men: F*n vad den låter. Buzzing hörs ordentligt och jag kan således inte ha kvar den då jag skulle bli tokig. Man måste ju kunna se på TV på normal volym utan att tro att man sitter i en getingsvärm...
Om Samsung vill fortsätta ha gott renomé så måste de fixa detta då det är en riktigt bra PlasmaTV som dessutom är slimmad och grymt snygg.
Postad 07 januari 2010 - 20:29
Och givetvis när jag slog på TV:n första gången hörde jag ett tydligt surrande ifrån den. Dock tror jag inte att min lider av den enorma ljudnivån som vissa beskriver, men det är helt klart irriterande. Ljudet skär igenom allt, spelar ingen roll vilken volym jag har på TV:n.
Efter tre dagar ringde jag Samsung och dom skulle skickade ut en Serviceman efter julhelgerna. Idag var han här och tittade på TV:n. Han sa att mitt exemplar inte lider av det s.k. buzzings-PROBLEMET, utan att den kanske bara låter lite mer än vad som borde vara acceptabelt, men att det fortfarande kanske låg inom Samsungs ramar. Han berättade att han lagat några som var betydligt värre drabbade. Men han sa i alla fall att han skulle öppna TV:n och kolla om det var som han trodde, att mitt exemplar redan var fixat redan på fabriken. Och visst visade det sig vara så. Jag kollade efter, och det dom har gjort är att sätta någon form av gummi/plast-platta (såg inte riktigt vad det var för material) på insidan av bakstycket där de låtande komponenterna sitter (på panelens högra sida). Vet inte om denna platta skulle fungera som ljudabsorbent eller om den ska fixera komponenter. Om den ska agera absorbent så är det inte det som är problement för mig, för jag tycker att ljudet tränger igenom själva panelen.
Så han sa i alla fall att han inte kunde göra så mycket mer och rekommenderade mig att skicka tillbaka TV:n om jag inte stod ut med ljudet och packade ihop sina saker och gick. Så just nu känner jag mig väldigt förvirrad över vad som egentligen går att göra med denna TV. Om det här är så tyst som det går att få den så tycker jag att folk som köper den och tycker att den är tyst har väldigt fel..
Finns det någon här som haft just detta buzzingproblemet och fått det åtgärdat så att TV:n i stort sett är helt tyst? Eller är det bara så att ni haft apparater som låtit så mycket att ni efter åtgärd accepterar att TV:n fortfarande låter, men inte lika mycket som förut? Och om ni fått det fixat så att den näst intill är tyst, vet ni vad dom har gjort för att få bort ljudet?
Jag ringde för övrigt Samsung support idag igen och frågade vad jag skall göra nu. Dom tyckte att jag skulle avvakta tills serviceverkstadsmannen som var här har avslutat mitt ärende, för tydligen så var ärendet fortfarande öppet vilket kunde tyda på att dom fortfarande jobbar på en möjlig åtgärd. Men detta är jag högst tveksam till!
Hur som helst så tänker jag nog gå vidare lite till och försöka ta reda på om det GÅR att få tyst på TV:n, för förutom buzzingen så är det en riktigt bra TV!
Postad 07 januari 2010 - 22:17
Hoppas att du lyckas!
Postad 07 januari 2010 - 23:32
Jag postar ett nytt inlägg så fort jag vet vad som kommer att hända med apparaten.
Postad 08 januari 2010 - 00:43
jag hör bara att det surrar om jag lägger örat mot
det gör nog alla tv apparater tror jag
men kan säga att ljudet i verkligen sk*t jämfört med min 6år gamla Pioneer PDP434
Postad 08 januari 2010 - 08:56
Postad 08 januari 2010 - 10:28
Lägger man ut en respektabel summa pengar på en tv skall den inte låta som ett kärnkraftverk.
/C
Postad 08 januari 2010 - 12:57
Är ni inte lomhörda bör ni avstå från att köpa den här tv:n. Klarade av knappt 3 veckor innan surrandet tog ut sin rätt, ljudet ligger och gnager på en oerhört enerverande frekvens.
Lägger man ut en respektabel summa pengar på en tv skall den inte låta som ett kärnkraftverk.
/C
Vad bytte du till för modell ?
och var ljudet där från början eller kom det efter en tid ?
Postad 08 januari 2010 - 13:07
Vad bytte du till för modell ?
och var ljudet där från början eller kom det efter en tid ?
Eftersom det inte går att få tag i panasonic v10 längre fanns det bara ett alternativ kvar, nämligen 855:an.
Bilden är mycket bra, finns absolut inget att klaga på. En del skribenter tycker dessutom 855:an presterar en bättre bild än panasonicen.
Angående buzzningsproblemet, detta hörde jag från dag 1.
Är ni det minsta känsliga för ljud så är detta inte apparaten ni bör satsa på, detta är fakta.
Det är makabert att samsung släppt en tv med detta missljud, den måste passerat flera kvalitetskontroller på vägen.
Lomhördehet kanske är på väg mot att bli en världsepedemi?
Postad 08 januari 2010 - 13:17
Verkar inte finnas någon lösning på problemet:(
Postad 08 januari 2010 - 14:16
Postad 08 januari 2010 - 14:35
Buzzingen kom nu efter 3 dagar och är som tinitus konstant även om man höjer ljudet på hemmabion. Ligger på en oerhört irriterande frekvens hela tiden och ändrar toner vid färg/kontrast skiftningar. Har fortfarande mer än 3 veckor på öppet köp garantin men tror inte det löser sig av sig själv.
Verkar som att många som lämnat in och fått samma buzz-tv igen.
Blir nog LG plasma eller LCD tv.
Redigerat av PaChEee, 08 januari 2010 - 14:35.
Postad 08 januari 2010 - 14:58
Men kan va bra att dela med sig här också.
Man får fram två bra saker av denna postning. Man får möjligheten att mäta om man har ett onormalt buzz och man får även veta att man inte får någon annan hjälp än att man kan lämna tillbaka tv:n om man köper en 850 med buzz. Jag är mest rädd att man köper en tv och att efter två år börjar den buzza.
"Bara så att ni vet angående b850. Ska tillägga att jag är så sugen så jag håller på att tuppa av på denna men jag kan fan inte motivera ett köp när det finns risk för buzz. Finns ju inget värre.
Utdrag från kontakt med support.
Fråga:
"Hej, jag funderar på att köpa tv:n Samsung PS58B850. Dock har jag läst en hel del om buzznings problem. Vågar jag köpa denna tv och hur hjälper ni mig om jag får buzz problem?"
Svar:
"En TV kan låte och får låte upp till 30Db på 50cm vilket motsvara ungefär volym 20 på TVn. Så om TVn skulle låta, inte alla gör det, och du hör ljudet över volym 20 på TVn så ska den ha en service. Men om TVn överröstar ljudet vid volym 20 så är det inom det tillåtna värdet."
Fråga:
"Så det spelar ingen roll att jag köper 850 istället för 855 ni kommer ändå och reparerar/byter ut tv:n på plats"
Svar:
"Den som heter 850 är inte en modell som Samsung Norden har lanserat så har du en sådan TV och får problem så måste du kontakta återförsäljer för serivce."
Fråga:
"i detta fall gäller det ju en 850. Och då hjälper ni mig alltså inte eftersom det är en parallelimport?"
Svar:
"Nej då kan vi tyvärr inte ta den utan du måste vända dig till Butiken.""
Postad 08 januari 2010 - 16:43
Fortsättning följer.
Postad 08 januari 2010 - 16:49
Postad 08 januari 2010 - 16:52
Postad 08 januari 2010 - 17:04
Dvs det jag är ute efter är det 50% chans att man får buzz eller hur ser möjligheterna ut. Jag är så nära att ge upp tankarna om denna tv men jag vill ej. I denna tråd känns det ju som att alla fått buzz. Men ni har väl antagligen sökt er hitt pga att ni fått en tv med buzz.
Postad 08 januari 2010 - 18:06
Jag vet att det finns votes med antalet som fått buzzljud. Men antar att man är mer sugen på att rösta om man har buzz. Hur många känner ni/är ni som inte har något att klaga på när det gäller buzzljud?
Dvs det jag är ute efter är det 50% chans att man får buzz eller hur ser möjligheterna ut. Jag är så nära att ge upp tankarna om denna tv men jag vill ej. I denna tråd känns det ju som att alla fått buzz. Men ni har väl antagligen sökt er hitt pga att ni fått en tv med buzz.
Tycker du ska slå till själv, du har öppet köp som du kan nyttja. Kanon bra tv annars. De som inte har buzzingproblemet de skriver inte här, därför upplevs problemet som större än vad det kanske är.
Postad 08 januari 2010 - 18:28
Postad 08 januari 2010 - 18:32
jag köpte min i september
Postad 08 januari 2010 - 18:50

Postad 08 januari 2010 - 19:19
Hemma däremot!
Postad 08 januari 2010 - 19:52
Man kan absolut inte höra detta i butiksmiljö, jag lovar!
Hemma däremot!
När jag köpte mitt exemplar lyssnade jag i butik och upptäckte inga makabra missljud.
Väl hemma började föreställningen på allvar. Har min tv ungefär 3,5 meter från betraktningsplatsen.
Hade inga som helst problem att höra missljudet där ifrån, det kan dock tilläggas att oljudet ter sig olika från vilken vinkel du "anfaller" apparaten. Jag upplevde den största kakofonin från tv:ns högra sida.
Ovanstående kan verka neurotiskt men jag lovar er, 855:an är allt annat än tyst.
Postad 08 januari 2010 - 20:13
När jag köpte mitt exemplar lyssnade jag i butik och upptäckte inga makabra missljud.
Väl hemma började föreställningen på allvar. Har min tv ungefär 3,5 meter från betraktningsplatsen.
Hade inga som helst problem att höra missljudet där ifrån, det kan dock tilläggas att oljudet ter sig olika från vilken vinkel du "anfaller" apparaten. Jag upplevde den största kakofonin från tv:ns högra sida.
Ovanstående kan verka neurotiskt men jag lovar er, 855:an är allt annat än tyst.
Vissa verkar ha buzzingproblemet bara när man sitter precis framför tvn därefter avtagande vid sidorna. Min PS58B680 sprider tinitus i hela vardagsrummet, orkar inte hålla på med Samsung därför lämnar jag in den så att någon som är döv kan få tvn:)
Postad 08 januari 2010 - 22:05
Vissa verkar ha buzzingproblemet bara när man sitter precis framför tvn därefter avtagande vid sidorna. Min PS58B680 sprider tinitus i hela vardagsrummet, orkar inte hålla på med Samsung därför lämnar jag in den så att någon som är döv kan få tvn:)
Tycker jag låter som ett utmärkt beslut.
Hur kan Samsung släppa igenom alla kalle anka apparater. Finns det ingen kvalitetskontroll?
Postad 08 januari 2010 - 22:28
Prova och körde hel vit bild då hör man ett litet surr men det e ca 50cm i från och knäpp tyst i huset.
Jag bor på landet och e van med att det e HELT tyst i huset och även utomhus kan vara någon fågel sate som piper till o då får man lira iväg en snöboll och be f*n skapet hålla näbb
Alla pixlar värkar vara ok med

Min TV e gjord 2009-10-09 så dom kanske har grejat Buzzingen efter detta datum eller en bit före .
TVn e grym så chansa och utnyttja öppet köp vid problem LYCKA TILL nu alla sugna.
Postad 08 januari 2010 - 23:10
Men en annan fråga, vad krävs för att man ska få reklamera TV:n? Räcker det med att man säger att man tycker att den surrar för mycket, eller kommer dom då att ta in TV:n för att mäta ljudnivån och sen skicka tillbaka den till mig med en fet lapp där det står att ljudet ligger inom deras ramar? Jag kan tänka mig att det finns ett fåtal människor som inte skulle bry sig om det surret som min TV:n ger ifrån sig. Och det är för mig väldigt svårt att ha en uppfattning om hur högt 30dB på 50cm avstånd verkligen låter.. Det här med att det skall representera en volym omkring 15 säger ju inte så mycket, då ljudets karaktär har en tydlig inverkan på hur mycket det döljer surret. Dessutom tycker inte jag att det är ok att man hör surret om volymen är lite lägre och som det ofta är på filmer så är det ju tyst emellanåt på en film och då är det ju sjukt störande att höra ett surr..
Så vad tror ni som har lite erfarenhet av samsung och reklamationer.. Ska jag vänta och se vad dom kan göra för att sen kanske få reklamera den och på så sätt kanske gå miste om återköpsrätten, eller ska jag fort som ögat kontakta butiken som jag köpte TV:n hos och försöka lämna tillbaka den (det har gått 3 dagar över återköpsdatum, så jag får väl i sådant fall ringa och be väldigt snällt)??
Redigerat av Ninja7, 08 januari 2010 - 23:10.
Postad 08 januari 2010 - 23:21
...Plus att jag läst att några som haft problem med buzzing fått det åtgärdat genom Samsungs Prestige Service och isolering av komponenter etc.
...
Jag har också läst och sett bilder på isolerade komponenter av Samsungs servicekillar någonstans men kan inte hitta det. Minns du var du hittade informationen?
Postad 08 januari 2010 - 23:48
köpte själv idag en Samsung PS-50B850
jag hör bara att det surrar om jag lägger örat mot
det gör nog alla tv apparater tror jag
men kan säga att ljudet i verkligen sk*t jämfört med min 6år gamla Pioneer PDP434
Jag köpte en PS58B850 på netonnet, den brusar som f-n, väntar på att service ska komma och byta moderkort på måndag, hoppas det löser problemet. Sjukt bra och stor bild i alla fall. Enda skillnad vad jag förstått mellan 850 o 855an är att 850 är en sidoimport. Har även ringt samsung supporten, som lovade hjälpa tiill fast det är en sidoimport.
Fortsättning följer.
tyckte Samsung PS-50B850 kändes litet så jag bytte till en Samsung PS-58B850
jag måste nog vara döv
visst låter den om man har knäppt tyst hemma och har örat mot tv´n
men vem tittar på tv utan ljud?
varför blinkar lampan bakom tv´n?
Postad 08 januari 2010 - 23:52
Jag har också läst och sett bilder på isolerade komponenter av Samsungs servicekillar någonstans men kan inte hitta det. Minns du var du hittade informationen?
Nä, minns tyvärr inte.. ska kolla runt lite på de forum jag varit på och se om jag hittar det igen. Men jag har för mig att jag bl.a. läst det i nån på detta forum.
Några bilder på isolerade komponenter har jag dock aldrig sett.
Btw. är det bara jag som tycker att det börjar luta åt att apparater med modellbeteckning B850 (inte 855) inte verkar ha buzzing i samma utsträckning? Eller är det så att ni som skriver 850 egentligen har en 855 ?
Redigerat av Ninja7, 08 januari 2010 - 23:56.
Postad 09 januari 2010 - 09:47
Är samma tv fast 855 är gjord för sverige/norden och 850'n är grå importerad och inte gjord för norden.Nä, minns tyvärr inte.. ska kolla runt lite på de forum jag varit på och se om jag hittar det igen. Men jag har för mig att jag bl.a. läst det i nån på detta forum.
Några bilder på isolerade komponenter har jag dock aldrig sett.
Btw. är det bara jag som tycker att det börjar luta åt att apparater med modellbeteckning B850 (inte 855) inte verkar ha buzzing i samma utsträckning? Eller är det så att ni som skriver 850 egentligen har en 855 ?
Postad 09 januari 2010 - 11:47
Är samma tv fast 855 är gjord för sverige/norden och 850'n är grå importerad och inte gjord för norden.
Jo, det är just det jag menar.. Kan det vara så att dom gråimporterade är byggda med andra komponenter som inte låter?
Och enligt denna poll så verkar det ju som om det jag anar verkar stämma..
http://www.flatpanel...pic.php?t=13899
Redigerat av Ninja7, 09 januari 2010 - 11:50.
Postad 09 januari 2010 - 16:04
Jo, det är just det jag menar.. Kan det vara så att dom gråimporterade är byggda med andra komponenter som inte låter?
Och enligt denna poll så verkar det ju som om det jag anar verkar stämma..
http://www.flatpanel...pic.php?t=13899
850: 4 av 19 har inte buzz = 21%
855: 5 av 43 har inte buzz = 11.5%
"testgruppen" med 850 av inte så många samt att det är antagligen rätt olika från person till person vad man upplever som störande buzz..ändå helt åt ****
har själv beställt hem en 850 och att det bara är 21% chans att jag kommer behålla tvn känns ju inte så bra..så ###### surt detta..ville ju helst ha en LED pga tekinken men cloudingen verkar vara svårare att komma undan än buzzigen..
Postad 11 januari 2010 - 13:07
Och den här frågan om hur mycket TV:n får låta (30dB är på 50cm) så sa i alla fall han i supporten att man INTE skall höra själva apparatens ljud om man tittar med vanlig volym på TV:n. Den kan möjligtvis höras om det för övrigt är helt tyst i rummet, men annars så SKA DEN INTE HÖRAS. Man får ju hoppas att hans påstående är rätt!
Återkommer när den nya servicemannen kollat på den.
Postad 11 januari 2010 - 15:04
Postad 11 januari 2010 - 16:03
Verkar ju vara 50/50 om man kollar lite olika omröstningar, sen måste man ta Kamprads analys i beakning också;
En nöjd kund berättar för 3 personer, en missnöjd för 10.
Så chansen att få ett buzzningsfritt exemplar verkar rätt stor.
Är helt kär i den tunna designen på denna TV, gillar inte heller bilden på LCD så jag hoppas verkligen att det finns/kommer en lösning på detta.
Redigerat av Mr.Alex, 12 januari 2010 - 12:36.
Postad 12 januari 2010 - 13:21

Postad 12 januari 2010 - 13:50
Postad 12 januari 2010 - 15:21
Igår kom servicekillen och bytte moderkortet på min ps58b850, nu är den tyst som en tv ska vara. Så nu är jag sjukt nöjd med min tv. Fast ljudet är inget vidare, men smällar man får ta om man vill ha en platttv. Kör ändå mest genom hemmabion.
Fan va skönt att det löst sig för dig!!
Nu fick ju jag också lite hopp om att min ska bli tyst. Ska ringa en servicekille idag och boka in en tid för service.. Ska nog ta å fråga vad han tänkt göra, å kanske själv föreslå att han tar med sig ett nytt och TYST moderkort..

Men hade du problem med buzzing från själva TV:n eller var det ett surrande ljud från TV:ns högtalare?
Redigerat av Ninja7, 12 januari 2010 - 15:31.
Postad 12 januari 2010 - 22:41
Postad 13 januari 2010 - 10:16
Postad 13 januari 2010 - 17:23
Faller inte det inom ramen för deras service att komma och hämta tv:n och ordna problemet eller är just detta problem inte inbegripet i service av någon anledning?
"Hämtservice i hela landet om teven behöver repareras. 37 tum och uppåt.
Prestigeservice i hemmet nästkommande arbetsdag för de konsumenter som bor i Stockholmsområdet samt i Malmö, om deras 40 tumsteve behöver service. "
Postad 13 januari 2010 - 23:50
Ser att det är många som skickat tillbaka sin tv när de haft buzzingproblemet.
Faller inte det inom ramen för deras service att komma och hämta tv:n och ordna problemet eller är just detta problem inte inbegripet i service av någon anledning?
Det stämmer att dom hämtar eller servar på plats, men det är inte säkert att just Samsung anser att det är något fel på TV:n. En apparat får ha en viss ljudnivå på ett visst avstånd (30dB på 50cm enl. Samsung) och detta kanske många användare tycker är för mycket och då istället väljer att skicka tillbaka den. Vilket oxå ofta kanske är lättare än att låta en serviceman komma och plocka iväg TV:n för att inte komma tillbaka med den på 1 månad..
Redigerat av Ninja7, 13 januari 2010 - 23:51.
Postad 14 januari 2010 - 16:45
Läste på nått amerikanskt forum att det surrar bara då man har ställt in väldigt hög kontrast.
Nån som provat sänka den?
Redigerat av Eddvudd, 14 januari 2010 - 16:48.
Postad 14 januari 2010 - 21:52
Jag stämmer in i kören med att jag också funderar på en 850 men är lite orolig. Hur hör man oljudet? Kommer det från högtalarna lr "hårdvaran" i tv:n? Jag kommer näst intill aldrig lyssna på tv:ns ljud så de e avgörande för min del.
Läste på nått amerikanskt forum att det surrar bara då man har ställt in väldigt hög kontrast.
Nån som provat sänka den?
Det är från apparatens hårdvara som min surrar. Låter som transformatorsurr..
Och jag har testat de flesta inställningar för att se om ljudet försvinner och har kommit fram till att jag tycker att ljudet är som jobbigast när skärmen är helt svart. När den är helt vit så kanske det låter högre, men också med en högre frekvens vilket jag inte tycker är lika störande.
Men det det är väldigt irriterande att surren ändrar frekvens med ändrad bild, vilket gör att man aldrig "vänjer" sig vid ljudet och på något sätt kan koppla bort det, utan man påminns hela tiden om att det finns där..
Jag väntar fortfarande på att en serviceman från samsung skall ringa och boka tid för att komma och titta på min TV för andra gången.. uppdatering följer.
Postad 15 januari 2010 - 09:06
Jag stämmer in i kören med att jag också funderar på en 850 men är lite orolig. Hur hör man oljudet? Kommer det från högtalarna lr "hårdvaran" i tv:n? Jag kommer näst intill aldrig lyssna på tv:ns ljud så de e avgörande för min del.
Läste på nått amerikanskt forum att det surrar bara då man har ställt in väldigt hög kontrast.
Nån som provat sänka den?
Återupprepar det jag sagt tidigare: Har man normal hörsel så är detta inte en apparat för dig.
Men visst, har du förkärlek att släpa stora ömtåliga och otympliga kartonger fram och tillbaka från inköpsstället är detta absolut rätt val.

Postad 15 januari 2010 - 12:39
Postad 15 januari 2010 - 14:28
Servicekillen konstaterade, efter en snabb blick bakom skärmen, att den redan modifierats i fabriken och att han därför inte kunde göra något mer. Han trixade lite med inställningarna (drog ned kontrasten, minskade skärpan mm) vilket han sa minskade buzzet och därmed ansåg han att TVn var inom vad som ska anses som "normalt" oljud från en plasma. Jag tycker dock att det gav en knappt märkbar effekt och är fortfarande ordentligt störd av buzzet.
Då ljud onekligen är en subjektiv upplevelse, mätte jag upp buzzet från TVn för att inte tro att det är mina öron som är överkänsliga. Jag mätte upp 40 dB bakom TVn, 39 dB framför intill skärmen och 36 db ca en meter från TVn.
Detta som lite info till er som går i tankar att köpa en 50B855 och tror att Samsung kommer ordna "allt" om det råkar vara buzz på det ex ni köper.
Jag har dock inte behövt ringa och tjata på Samsung för butiken tar tillbaka TVn och sköter kontakten med Samsung så jag vet inte om Samsung skulle kunna tänka sig att ta tillbaka TVn. Men bara det faktum att Samsungs serviceman ansåg att den lät "så som man som kund kan förvänta sig" gör att jag rekommenderar alla att välja en annan modell för att inte bli sittande med ett buzzande ex som ingen vill ta ansvar för.
Postad 15 januari 2010 - 19:46
ni efterlyste någon som inte hade Buzzing problem, jag har då fått ett ex. som det inte låter något ifrån (om man nu inte lägger örat emot den).
Har nu bara haft den exakt en veckan, och det är helt otrolig bild på den, (har en hd-box satelit)
det enda som är dåligt är själva högtalarna ljudet, men det förstår jag med tanke på hur tunn den är,
men än så länge är jag hel nöjd

det var någon som skrev när hans tv var tillverkad, hur tar man reda på det.
1 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar