[Pjn]

• 0

Nu står den där 40" A656 och blänker lite rött. Vilken bild!

[Langster Swe]

• 0

Fy fan vad skönt att vara av med fokus-problemet. Jag upplever bilden som bättre överlag i övrigt också, men det kan bero på att den helt enkelt är mer stabil. Kan dock till 100% säga att backlight-blödningen reducerades radikalt efter uppdateringen också.

[pontii]

• 0

Ni som hade problem med "Ingen anslutning" i AG-menyn när man trycker på guiden - har ni lyckats åtgärda problemet? Jag får det hela tiden nu, och på alla kanaler.

Har Comhem och en Dilog Ca-modul.

Mitt försvann när jag bytte ca-modul. Köpte den från Audio Video i jönköping. De modulerna som de fick från deras leverantör kom utan artikelnummer och det stod inget märke på den heller så jag vet dessvärre inte vilket fabrikat det är. Det är inte dilog iallafall.

Pratade en del med comhem innan och de ville att jag skulle ställa mig på kanalplats 62 o dylikt, hjälpte inget.

Vad har du för signalstyrka?

[Langster Swe]

• 0

T-PRLPEUS-1001.0
T-PRLPEUMD-1007.2
T-NHBTEDEU-1001.4

... Står det som firmware på min nu.

[Langster Swe]

• 0

T-PRLPEUMD-1007.2 är alltså den firmware som finns att ladda hem på nätet... Det handlar inte om att vi väntar på någon nordisk firmware. Denna fick jag installerad av prestigeservice utan något tjafs alls. Då kan man verkligen undra varför Samsung inte verkar vilja uppdatera en del apparater!

Någon som är riktigt modig kan ju testa att installera den själv. Om det funkar skulle det lösa problemet för många.

[kallekula33]

• 0

T-PRLPEUMD-1007.2 är alltså den firmware som finns att ladda hem på nätet... Det handlar inte om att vi väntar på någon nordisk firmware. Denna fick jag installerad av prestigeservice utan något tjafs alls. Då kan man verkligen undra varför Samsung inte verkar vilja uppdatera en del apparater!

Någon som är riktigt modig kan ju testa att installera den själv. Om det funkar skulle det lösa problemet för många.

Problemet är att garantin gäller inte i fall något skulle hända under uppgraderingen om du själv gör den :-( och den risken vill man inte ta. Mjukvaran finns ju att hämta på Samsungs UK sida. Jag fattar inte vad dom sysslar med här i Sverige ... helt sanslöst egentligen. Jag tror att det är dax att ta tag i problemet och eskalera det högre upp , typ Samsungs produktchef eller liknande och gnälla så in i h******e !!!!

[Langster Swe]

• 0

Ja det bästa vore nog att få tag på någon ansvarig och få honom inse vidden av detta problem.

Jag skulle nog inte våga uppdatera TV:n själv, men med tanke på att det faktiskt är den som ligger ute och folk på AVF har uppdaterat den själva så är det ju ett alternativ för den desperate.

Så ###### konstigt att de uppdaterar vissa men vägrar göra det med andra. Vet att det var en svensk på AVF som fick sin uppdaterad, så var det väl en till här? Och jag.
Min teori just nu är att de bara uppdaterar 52 tummarna? Verkar ju konstigt annars att vissa får i princip snacka med en vägg medans jag fick ett väldigt gott bemötande av servicen.

[kallekula33]

• 0

Inser nu att även jag kan få Prestige service då jag bor i Malmö . Då borde det väl bara att ringa Supporten o boka en uppgradering eller är jag helt ute och cyklar ??

Redigerat av kallekula33, 04 July 2008 - 12:36.

[Langster Swe]

• 0

Nu ringde Samsung precis till mig och frågade om jag var nöjd med servicen! Så jag passade på att fråga varför vissa inte får hjälp med det här felet.
Han påstod att det beror på att det är en del sommarvikarier nu som kanske inte vet om vilka problem som finns med den här TV:n och att man då ska be att få prata med en "mer erfaren agent". Han sa även att om det är ett problem som de inte vet lösningen på direkt så ingår det i garantin att man ska få hjälp med det. Om den som felanmäler bara ser felet sällan så kan man lämna in produkten på långtidsundersökning, 14 dagar.

Så det är bara att stå på er och fastna inte på lägsta nivån i kundtjänst utan kräv att få prata med någon annan!
Samsung Sverige känner till det här problemet, allt annat är bara skitsnack.

Som jag förstår det så har man RÄTT till prestigeservice även om de inte känner till felet (om man bor i ett område som ingår i prestigeservicen och har köpt en svensk TV som är 40" eller över förstås)!

[pike2k]

• 0

Snacka om att Fyndbörsen har lågt pris på 40A656 = 13290SEK just nu. Tom lägre än vad 40F86 kostade för mindre än 2mån sen

[Unregisteredbd2b39d2]

• 0

DEMO EX?

[linkan62]

• 0

Vad är skillnaden mellan XEE och XXE versionerna?

[chrigge]

• 0

Någon som kan verifiera, jag vet att det stod på samsungs sida att a656 klarade 24p, nu är detta mirakulöst borttaget . Min "flickar" när man kör 24 hz, någon som har samma prob?

[kallekula33]

• 0

Nu ringde Samsung precis till mig och frågade om jag var nöjd med servicen! Så jag passade på att fråga varför vissa inte får hjälp med det här felet.
Han påstod att det beror på att det är en del sommarvikarier nu som kanske inte vet om vilka problem som finns med den här TV:n och att man då ska be att få prata med en "mer erfaren agent". Han sa även att om det är ett problem som de inte vet lösningen på direkt så ingår det i garantin att man ska få hjälp med det. Om den som felanmäler bara ser felet sällan så kan man lämna in produkten på långtidsundersökning, 14 dagar.

Så det är bara att stå på er och fastna inte på lägsta nivån i kundtjänst utan kräv att få prata med någon annan!
Samsung Sverige känner till det här problemet, allt annat är bara skitsnack.

Som jag förstår det så har man RÄTT till prestigeservice även om de inte känner till felet (om man bor i ett område som ingår i prestigeservicen och har köpt en svensk TV som är 40" eller över förstås)!

Vassego , då är det bara att ringa dom och beställa en uppgradering.

[Langster Swe]

• 0

Min funkar fin-fint i 24hz iaf. Vad är det för storlek på din TV? De under 40" har inte alla funktioner .

Någon som kan verifiera, jag vet att det stod på samsungs sida att a656 klarade 24p, nu är detta mirakulöst borttaget . Min "flickar" när man kör 24 hz, någon som har samma prob?

[chrigge]

• 0

Min är en LE46A656

[Marmut]

• 0

Tänkte köpa A656 när priset går ner runt 15.000kr. Kanske kan dröja ett tag men inte mer än nån månad med lite tur.

[Manon]

• 0

fyndbörsen har ju slut i lager på LE46A656 har man tur kanske de är rätt firmware på dom nya dom får in

[Unregisterede1e57c04]

• 0

tja, jag har nyss köpt en samsung 46tums 656. Har inte digital tv o "vanliga" tv bilden e inte så skoj på denna tv. Så tips på vad jag ska skaffa för digital tv med minst sladdar o grejer möjligt! Komma bilden bli mycke bättre med digital tv? Har inte riktigt förstått digital tv så gärna lekman's svar

tack

[pfalke]

• 0

Fick hem min 40" A656 i slutet av förra veckan och tycker att bilden är kanon.
(Jämfört med min gamla 28" Panasonic CRT....väldigt mycket bättre)
Att sen TV:n är riktigt snygg gör ju bara det hela ännu bättre .
Kan ana lite oskärpe tendenser ibland på bakgrunds scener men är inte allför störd av det.
Kollade min firmware och det står:
T-NHBTEDEUC-1001
T-EMMA2DEUB-0106

Detta är på en svensk modell av A656:an.

/Peter

[Unregisteredbbf89d48]

• 0

Min funkar fin-fint i 24hz iaf. Vad är det för storlek på din TV? De under 40" har inte alla funktioner .

Vilka funktioner saknar 37" som 40" har?

[Sajber79]

• 0

pfalke, jag har exakt samma versioner av program och firmware som dig.
Har samma problem med focusen som gör att bilden blir suddig ibland. Gillar ej att se på fotboll med denna bugg.

Nu gäller det bara att få tag i uppdateringen som finns, jag har prestige (bor i sthlm)
Än så länge påstår samsung supporten att det är "snicksnack" att det finns en firmware uppdatering och något fel på tv'n. Man ska inte lyssna på vad folk skriver i forum o.s.v... låter det..

Jag vet inte vad jag ska göra.. har kört fast.

Redigerat av Sajber79, 08 July 2008 - 09:08.

[Dandersson]

• 0

pfalke, jag har exakt samma versioner av program och firmware som dig.
Har samma problem med focusen som gör att bilden blir suddig ibland. Gillar ej att se på fotboll med denna bugg.

Nu gäller det bara att få tag i uppdateringen som finns, jag har prestige (bor i sthlm)
Än så länge påstår samsung supporten att det är "snicksnack" att det finns en firmware uppdatering och något fel på tv'n. Man ska inte lyssna på vad folk skriver i forum o.s.v... låter det..

Jag vet inte vad jag ska göra.. har kört fast.

Jag pm:ar istället

Redigerat av Dandersson, 08 July 2008 - 15:39.

[hubble]

• 0

Tjena!
Nu har jag läst o läst men hittar ingen riktig lösning eller så har jag läst för dåligt. Har en a656 på 40tum. Använder conax cam, 4.00e stod det att det är. När man går in i kanalguiden hoppar den automatiskt över till en AG-lista som jag inte vet vad det är riktigt, som säger "ingen anslutning", för att sedan hoppa ut till kanalen man tittade på. Nångång ibland tappar den signalen oxå, fast inte ofta. Samsungs förslag var att byta antennsladd, men jag har signalstyrka på 70 vilket väl borde räcka till.

Vad tror ni? Har någon samma strul? Vad gör man?
/andreas

[tooltime]

• 0

Betr Firmware och Out-Of-Focus-problemet (m.fl) så har jag gjort som ett flertal andra, kontaktat Samsung support och fått ett enda stort oförstående, "Problem?, vilka problem? Vi känner inte till några problem? - Men om du upplever att det finns problem så boka en tid så ska vi naturligtvis titta på TVn .... bla bla bla Firmware? Det finns ingen uppgradering som vi känner till .... bla bla bla På de andra marknaderna? Jaså, gör det de? Ja, det är ingenting vi känner igen... "

Jag har också haft lite kontakt med ett par återförsäljare som inte har hört någonting om att det skulle vara något som helst problem med OOF eller andra problem för den delen, inte heller om något FW-upgrade.

Så, kanske är det dax att starta en tråd för just detta FW-upgrade, med alla rapporterade problem och deras respektive FW-versioner samt huruvida det hjälpt med att uppgradera. Alla som har OOF-problemet skulle kunna posta in och också ange vilken version de har. Kanske finns det de som har problemet med ändå har nyare FW?

De som har fått uppgraderingen gjord eller kanske ändå hellre, de som har den planerad, kan ni inte få den serviceteknikern att posta in här i ämnet? eller kanske själva fråga ut dem kring problemet och lösningen? Namn på en sådan hade varit guld, eftersom de på supporten "inte har några sådana uppgifter och vem sa du hade sagt att det fanns en sån?..."

Om ni kunde få serviceteknikern att ge er en kopia (eller bjud honom på en kopp kaffe och kopiera in FW på er dator under tiden) och sen tillgängliggöra den här, hade ju varit det allra bästa.

[majls]

• 0

Låter som en ypperlig idé tooltime!

Hoppas man själv slipper OOF-buggen när 52an dyker upp nästa vecka. Verkar dock som de mest är 40/46 modellerna som har den, man kan ju alltid hoppas.

[Lamajo]

• 0

fyndbörsen har ju slut i lager på LE46A656 har man tur kanske de är rätt firmware på dom nya dom får in

Beställde min i måndags, fick den i dag, onsdag.

Med följande firmware installerad.

T-PRLPEUS-1002.0
T-PRLPEUMD-1006.3
T-NHBTEDEU-1001.4

lamajo

[Marmut]

• 0

"Kollade min firmware och det står:
T-NHBTEDEUC-1001
T-EMMA2DEUB-0106"

Vad är det för firmware som har problemet och vilket har inte?

[Sajber79]

• 0

Hej, den som du har... har problem.. Jag har också den.

lamajo, du har den nya firmwaren... grattis!!!
Är det verkligen en XXE tv? Beställde du från fyndbörsen?

Redigerat av Sajber79, 10 July 2008 - 06:45.

[Dandersson]

• 0

Hej.

Här är problemen dokumenterad på deras sida.

Ni kanske kan ta kontakt igen med Samsung sverige och be dom gå in på deras egen sida med denna länk :

http://ars.samsung.c...amp;PROD_ID=154

Då kan dom ju inte förneka att det finns uppdatering och att serien lider av de problem som ni påpekar då dessa är dokumenterade på deras sida . Ni borde kunna få dom att fixa en uppdatering till era modeller (svenska?)

Ni får gärna skriva här vad ni får för svar.

Jag funderar nämligen på ett köp på 46-tummaren.

/Daniel

Redigerat av Dandersson, 10 July 2008 - 08:17.

[tooltime]

• 0

Dandersson; Jag testade precis det och skickade in den frågan till deras support med denna länk bifogad och fick svaret; "Har inga uppgifter på om den kommer att läggas upp på hemsidan ännu..."

Känns som att enda lösningen på det här problemet är att fixa den mha någon som har prestigeservice och sen lägga upp den här. Någon som har en service inplanerad?

Sajber79; trodde den version som funkade skulle stå

T-PRLPEUS-1001.0
T-PRLPEUMD-1007.2
T-NHBTEDEU-1001.4

Varför rapporterar vissa att FW har endast två rader (som Marmut) medan andra har tre?

Det här börjar ju likna cirkusen med deras A, S och C paneler för någon tid sedan.

[Unregisteredbbf89d48]

• 0

Hur ser jag version på firmware?

[tooltime]

• 0

Leifthor; http://downloadcente...or_series_6.pdf

Kolla in sista sidorna.

En annan sak; Den nordiska tv'n slutar ju med XEE. Men som jag förstått det är det en LE 40/46/52 A656 A1C

Om man är lite stökigt lagd så kan man faktiskt på den engelska siten hitta en ännu nyare version av T-PRLPEUMD 1011.2

Om det nu är så att vi har en A1C - Skulle denna funka isf?

[tooltime]

• 0

Ojojojoj !!!!

Kolla in Samsungs svenska sida nu!! Det finns samma 1011.2 fw att ladda ner som jag precis hittade på den engelska! Måste skett nu senaste minuterna!!

Vem ska hinna testa först??!?

[venomizer]

• 0

Här finns den Samsung FW

[pontii]

• 0

"SAMSUNG Electronics ansvarar inte för eventuella skador som uppstår p.g.a. felaktig installation av program/drivrutiner."

[majls]

• 0

Så skriver det ju alltid, är ju så med alla produkter i stort sett oavsett företag så länge de inte själva kommer och fixar det. Allt för att tjäna pengar och kunna skylla på kunden. Men men, jäkligt nice att det faktiskt FINNS en svensk FW uppdatering nu, verkar som att allt ringade och klagande betalade sig själv i slutändan.

FM/200807/20080710155105156_T-PRLPEUMD.exe <- kolla in namnet på FW "2008-07-10", rykande färsk med andra ord :)

Någon som har problemet som vågat testa uppdatera med FW från Svenska sidan?

[pfalke]

• 0

Ska prova den när jag kommer hem ikväll.

/Peter

[Johnny_R]

• 0

Men den är bara för 52an asså??? inte för 46an???

vad ere för skillnad på 656a1f och den som bara heter 656???????????

[majls]

• 0

Det är samma till alla A5/A6, filen finns på alla tre storlekarna 40/46/52 och när man ska ladda ner den så är det samma fil "20080710155105156_T-PRLPEUMD.exe" man får från alla tre nerladdningsställena.

• LE-40A656A1
• LE-46A656A1
• LE-52A656A1

Redigerat av majls, 10 July 2008 - 15:39.

[Benkke]

• 0

Ingen modig?

[majls]

• 0

pfalke skrev att han skulle prova ikväll när han kom hem så bara o vänta o se vad han skriver ;)

[pfalke]

• 0

Har nu testat att köra uppdateringen.
Har följt instruktionen till punkt och pricka men mina ursprungliga program versioner kvarstår när jag går in och kollar efteråt?
TV:n hittar och startar uppgraderingen utan problem, som avslutning så ska TV:n stänga va och sen på.
Den stänger av och den röda led:n blinkar som indikerar stand by läget i vanliga fall.
I instruktionen står det visserligen att det kan hända och att man ska bryta strömmen till TV:n helt i ungefär 30 sekunder och led:n släcks.
Gör det och slår sen på TV:n som då har Engelska som språk och dynamisk bild som default.
Vissa andra inställningar har försvunnit som jag har gjort tidigare.
Har gjort om uppdateringen tre gånger nu men det ändrar inte något.

Någon annan som har testat?

/Peter

[tooltime]

• 0

Peter; Att det är engelska är kanske inte så konstigt eg. Det står ju faktiskt jämte filens namn att språket är engelska.

Har du hunnit kolla om OOF-buggen är åtgärdad? Eller för den delen, upplever du några skillnader?

[pfalke]

• 0

Håller med det är inte konstig utan visar bara att något har hänt när jag körde uppdateringen.
Det som är konstigt är att min Firmware version är densamma efter att ha kört uppdateringen.
Någon annan som har provat och får samma resultat?

/Peter

[tooltime]

• 0

Väntar min maskin under morrondan.

Det jag inte riktigt har greppat än är att vissa som rapporterat vilken version de har endast har angett två olika rader (versioner) medan andra har rapporterat tre - Se ex. pfalkes och 48_hours.

Eftersom jag inte har en tv än så har jag bara hittat länken som finns i en tidigare post till Leifthor om hur man ser fw-versionen. Peter; gör du likadant?

Man kan även i den guiden se på första menyn att tv'n står i Dynamic-läge - så det kanske är ett bra tecken.

Hur är det annars med den suddigheten som det talats så mycket om - är den borta?

[bandrulle]

• 0

Jag får min 46A656 i morgon, lika bra att uppdatera direkt så man inte stör sig på nått =)

[ligist]

• 0

Köpte en 40A656 idag!
Bilden var helt klart över förväntan! Även med vanlig kass SD signal.

MEN jag märkte ju direkt (tittade på family Guy) att jag naturligtvis hade "out of focus" buggen. Rolligt när man köper en ny TV som inte fungerar som den ska... Känns ju jävligt surt om man ska behöva skicka iväg den i några veckor det första man gör.. Skulle fan valt en Panasonic istället som jag tänkte först. Skit.
Vågar man köra uppdateringen själv eller? Någon som faktiskt fått det att fungera?

För att kolla firmware version så verkar det iaf som att man måste vara i DTV-läget. Jag får som flera andra bara fram 2 rader där det står Programvaruversion och Firmwareversion. Inte 3 rader som vissa fått?

[pfalke]

• 0

Det är i DTV menyn som jag tar fram information om programvara och firmware.

Program version:T-NHBTEDEUC-1001
Firmware version:T-EMMA2DEUB-0106

Den här uppdateringen borde göra att rapporterad firmware heter något i stil med den nya BIN filen.
När det gäller 2 eller 3 rader, kan det ha att göra med om man har en CI modul i TV:n eller inte?
Jag har i all fall ingen i min.
Eller kan det ha med om TV:n är svensk såld eller importerad?
Tooltime, beskrivningen för uppdatering som du har länkat till är för en annan modell familj med andra menyer än dom vi har så det stämmer inte.
Problemet finns kvar, är därför nyfiken att höra om någon annan har gjort uppdateringen och fått fram ett annat firmware nummer?
I övrigt så är ju TV:n kanon, det här kommer säkert att lösa sig men frågan är ju bara hur fort....

/Peter

Redigerat av pfalke, 10 July 2008 - 21:34.

[ligist]

• 0

Nu tror jag att jag vet var man hittar 3 rader
I servicemenyn som man nog egentligen inte borde gå in i

Letade på avforums o hittade fler tips nämligen...

Dock verkar det inte vara någon ännu som vet om det faktiskt hjälper att uppgradera? Knepigt.. Har bara haft tv i några timmar så jag tänker lätt gå tillbaka till butiken o säga att de får fixa hela skiten.